Условия оплаты

  • Оплата наличными при получении

    Укажи опцию «Наложенный платёж» при выборе доставки транспортной компанией DPD или Почта России, если хочешь оплатить покупку наличными при получении. Опция доступна для заказов стоимостью до 10 000 руб.

  • Оплата банковской картой онлайн

    Ты можешь предоплатить заказ онлайн при помощи банковской карты. Оплатить можно заказы с доставкой курьером, транспортной кампанией по России и получаемые в пункте самовывоза.

    Онлайн-оплата доступна в случае, если все заказанные тобой товары имеются на складе, а также для отдельных товаров в статусе «Предварительный заказ». Ты можешь оформить и сохранить заказ, даже если выбранные товары отсутствуют на складе. В таком случае AXE свяжется с тобой по поводу оплаты, как только необходимые товары поступят на склад.

    Магазин AXE подключен к интернет-эквайрингу, и ты можете оплатить свой заказ онлайн банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения заказа ты будешь перенаправлен на платежную форму процессингового центра PayU для внесения данных твоей банковской карты.

    Представленная к оплате сумма является стоимостью товара и услуги доставки. Пожалуйста, корректно заполняй поля адреса доставки в Корзине — стоимость доставки будет рассчитана после внесения данных, тебе останется только подтвердить правильность расчета. Если наша система не смогла рассчитать стоимость доставки, ее озвучит менеджер при подтверждении заказа.

  • Банковский перевод

    Оплата по реквизитам на счет компании по факту заполнения квитанции формы ПД-4 в банке или через интернет-банк. Наши менеджеры пришлют тебе заполненную квитанцию с нашими реквизитами, тебе останется только ее оплатить. Данным способом оплаты можно воспользоваться через любой банк, действующий на территории России.

    Обрати внимание: банки взимают комиссионный сбор за перевод денежных средств. Информацию о величине комиссионного сбора уточняй в банке, в котором планируешь оплатить квитанцию.

  • Оплата подарочным сертификатом

    Если у тебя есть подарочный сертификат фирменного интернет-магазина AXE, ты можешь воспользоваться им для оплаты всей или части суммы заказа. Добавь необходимые товары в Корзину, и введи код сертификата в поле «Подарочный сертификат». Воспользоваться сертификатом можно независимо от способа доставки.

Гарантии безопасности

Процессинговый центр PayU защищает и обрабатывает данные твоей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. PayU не передает данные твоей карты нам, ООО «Аристос», и иным третьим лицам.

При возникновении вопросов по совершенному платежу, ты можешь обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте support@payu.ru.

Безопасность платежей

Предоставляемая тобой персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные твоей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем web-сервере.

Безопасность обработки интернет-платежей гарантирует ООО «ПэйЮ». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Возврат ошибочно уплаченных средств

Ошибочно уплаченными средствами считаются средства, оплаченные клиентом за заказ, сделанный по ошибке.

Для возврата ошибочно уплаченных средств обязательно необходимо оформить и предоставить нам заявление на возврат (скачайте в формате pdf).

В зависимости от выбранного типа оплаты заказа средства возвращаются одним из следующих способов:

  • Для заказов, оплаченных банковской картой — в обязательном порядке на ту же карту, которой был оплачен заказ.
  • Для заказов, оплаченных банковским переводом — возврат денег будет осуществлён на банковские реквизиты, указанные в заявлении на возврат.

При заполнении заявления обязательно указывай: владельца и номер рассчётного счета, наименование банка, в котором зарегистрирован счет, БИК, корр./счет банка (для возврата на банковский счет), номер карты (если возврат осуществляется на банковскую карту).
Срок возврата денежных средств — 5–14 рабочих дней с момента получения корректно заполненного заявления на возврат. Конечный срок перечисления зависит от внутренних регламентов платёжных систем и банков, и может составлять до тридцати рабочих дней.